交互设计之微博浅析

交互设计之微博浅析

  1. 认识微博
  2. 产品与微博交互
  3. 微博营销

一、 认识微博

第一个转发Michael Jackson住进洛杉矶加州大学医院的,是Twitter;
  第一个发布李开复离开谷歌的,是新浪微博;
  第一个在全球转发汶川地震消息的,是Twitter;
  第一个在全国发布西安地震消息的,是新浪微博;
  第一个…
什么是微博?
微博
  微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
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上班挤公交过程交互的心智模型

公交线路:长沙市118路

经过路线图如下

118线路图

118线路图

由于到麓景路口(五强),少管所(橡树创业园),麓枫路口(安纯,杉杉),高新区管委会(拓维信息,麓谷坐标),后面的中联重科,威盛电子,这一路公司较多,部分公司有班车,但是也会有一些同事不在班车线路。而这条线路只有118进来,所以每次到了上班时间,从白鸽嘴基本上就满员了。

之后的咸嘉新村,咸嘉花园,商学院三个点租房上班人比较多。这里就涉及到一个挤公交的策略问题:

  1. 最佳策略是挤前门(前提是前门还能够上人)
  2. 其次是走后门,再投币(前提是司机肯开后门==!)
  3. 最差是前门投币走后门上(风险是投了币也上不去)

这里只重点讨论第二点。涉及到乘客与司机交互的心智模型(mental-model),这里司机有两种人:1,每次都主动开后门;2,每次都不开后门。乘客也有两种人:1,每次都主动补票的;2有机会不补票就不补。

如果当乘客2太多,达到司机1不能忍受的时候,司机1会转变成司机2。

最终受害者则是整个乘客群体,这里建议选择策略2的人还是争取做乘客1。这样使司机2尽量的多,司机1尽量的少。本文讨论排除了个人素质之类的影响因素。

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注册登录细节——密码遮盖

前言

注册或者登录都需要输入密码,通常默认使用<input type=”password” />显示效果如

这样很可能导致用户输错,特别是在移动设备上,一个键代表多个字符或者是软键盘。
于是卓有声望的Web和用户界面专家JakobNielsen博士写了一篇这样的文章《停止密码屏蔽》。

雅各布·尼尔森,博士,是他和唐纳德·诺曼博士(苹果公司前研发副总裁)联合创办的尼尔森诺曼集团的用户代言人和负责人。在1998年开始运作NNG之前,他是太阳微系统公司杰出的工程师。
尼尔森博士发起了“简化可用性工程”运动,快速和廉价地对用户界面进行改善,并发明了若干种可用性方法,包括启发式评估法。他拥有79项美国专利,专利主要涉及让互联网更易于使用的办法。

尼尔森如下概括其意见:

“当用户输入密码得到的反馈却是一行星号的时候,可用性受损了。一般情况下,屏蔽密码甚至没有增加安全性,而会由于登录失败导致业务成本增加。”

在其研究中,尼尔森得出结论 — 使用难以区分的星号盖住密码字符违背了可用性的一项重要原则,即提供感觉反馈原则。为了支持这个主张,尼尔森进一步细化道:

填写表格时,在看不到所敲文字的时候用户产生更多的错误。他们因此感觉信心不足。这种双重的用户体验的削弱意味着人们更有可能根本就会放弃了登录你的网站,导致丢掉生意。

用户越是不敢确定输入密码,就越有可能使用极度简单及/或从计算机的文件中拷贝-粘贴密码的方式。这两种行为都导致了真正的安全性的缺乏。

尽管使用密码遮罩会降低注册转化率和提高企业成本,但是不使用密码遮罩就会造成安全问题。

更多讨论参照:

  1. 为什么密码屏蔽不是个好主意
  2. iphone like password fields using jquery
  3. The Pros and Cons of Password Masking

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团客拉用户体验浅析

对团客拉(www.tuankela.com)网站的用户体验浅析,下面是目录,提供doc下载。希望大家共同交流学习!

一、用户界面测试

  1. 网站配色方案
  2. Logo文化
  3. Icon图标规范

二、可访问性

  1. 浏览器兼容性
  2. 设备兼容性
  3. 无图模式或者无样式模式
  4. 客户端禁用js

三、代码测试

  1. HTML Validator
  2. Firebug
  3. Yslow

四、人机交互测试

  1. 眼动议
  2. 黑盒测试
  3. 谷歌AB测试

五、SEO测试

  1. 代码级别
  2. 搜索引擎
  3. 外链内链
  4. 软文推广

六、总结

文档下载:团客拉体验测试报告